Từ thiện doanh nghiệp - Không nhất thiết phải dùng đến tiền mới thay đổi được thế giới

Có câu nói “Cho cần để câu chứ đừng cho con cá”. Trong thực tế, đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ, đôi khi có nhiều cách để giúp đỡ xã hội tốt hơn là viết một tấm séc.

Hầu hết các công ty lớn, có tên tuổi đều nhận thức được tầm quan trọng của việc từ thiện doanh nghiệp. Họ thường đóng góp cho cộng đồng và thế giới thông qua các quỹ tài trợ của doanh nghiệp, đóng góp của nhân viên, tài trợ cho các gala và các chương trình tình nguyện quy mô lớn, v.v... Nhiều công ty lớn thậm chí còn trả lương cho những nhân viên với nhiệm vụ duy nhất là giám sát các nỗ lực từ thiện của công ty hoặc trách nhiệm xã hội của công ty ở một phạm vi rộng hơn.

Từ thiện doanh nghiệp dễ dàng hơn đối với các công ty lớn vì họ có nguồn tài chính dồi dào. Nhưng làm thế nào để các công ty mới, nhỏ không có lợi thế về tiền bạc có thể đóng góp cho xã hội? Theo COO của New York Foundling, một tổ chức phi lợi nhuận ở New York, thì có nhiều cách để làm việc này hơn nhiều người nghĩ.

“Thổi hồn” vào những khoảng trống trong công ty

Nếu công ty bạn có bàn làm việc hoặc không gian văn phòng không sử dụng đến, hãy cân nhắc đem lại cho chúng một cuộc sống mới bằng cách chia sẻ với 1 tổ chức phi lợi nhuận nhỏ trong 1 năm. Bằng cách chia sẻ văn phòng của bạn, bạn có thể đã cứu một tổ chức phi lợi nhuận không có khả năng thuê một nơi thích hợp để làm việc.

Thay vì trả tiền thuê văn phóng, các tổ chức phi lợi nhuận có thể giúp công ty bạn thông qua hiểu biết và dịch vụ. Ví dụ, để đổi lấy không gian làm việc, hỗ trợ công nghệ, phòng họp và nơi lưu trữ trong văn phòng của New York Foundling, She’s the First, một tổ chức phi lợi nhuận, đã cung cấp những cái nhìn sâu sắc có giá trị cho nhân viên của Foundling về truyền thông xã hội, thậm chí trợ giúp thiết lập khung chương trình cho chiến dịch truyền thông xã hội đầu tiên của công ty này. Sự hợp tác giữa New York Foundling và She’s the First là 1 minh chứng về tác động tích cực và cùng có lợi mà các đối tác phi lợi nhuận có thể mang lại cho các công ty.

Tận dụng các kỹ năng sẵn có vào việc tốt

Không phải công ty nào cũng có không gian làm việc tốt, nhưng mọi người đều có một kỹ năng giá trị có thể mang lại lợi ích cho người khác. Hãy đánh giá những kỹ năng của nhân viên bạn có và cách để khiến chúng có thể phục vụ công việc tình nguyện.

Ví dụ nếu bạn điều hành một công ty tiếp thị, hãy cân nhắc làm việc cùng một tổ chức phi lợi nhuận để xây dựng một kế hoạch marketing hoặc thiết lập một bản sắc thương hiệu mạnh mẽ hơn. Nếu công ty bạn có một đội ngũ về nhân sự tận tình, thì họ có thể giúp một tổ chức phi lợi nhuận nhỏ xây dựng các chiến lược tuyển dụng và giữ chân nhân viên tốt hơn hoặc tạo ra một hệ thống đền bù chặt chẽ.

Các tổ chức phi lợi nhuận thường thiếu những nguồn lực để giải quyết những vấn đề này. Bằng cách giúp đỡ họ, các công ty đã có những đóng góp phi tài chính nhưng có ý nghĩa và mang lại kết quả tích cực cho xã hội.

Giữ một vị trí trong ban quản lý

Với tư cách là một doanh nhân, bạn cũng hoàn toàn có thể tạo ra các tác động tích cực cho một tổ chức phi lợi nhuận. Hãy cân nhắc sử dụng thời gian và chuyên môn của bạn để giữ 1 vị trí trong ban quản lý của 1 tổ chức phi lợi nhuận mà bạn cảm thấy có ý nghĩa đối với bạn.

Cho dù đó là 1 tổ chức lớn mang tầm quốc gia hay một tổ chức từ thiện nhỏ ở địa phương, kinh nghiệm của bạn mở, sở hữu và điều hành 1 doanh nghiệp sẽ mang lại nhiều lợi ích cho nhu cầu của một tổ chức phi lợi nhuận đang phát triển. Trách nhiệm của thành viên trong ban quản lý thường bao gồm gây quỹ và quản trị.

Lên kế hoạch cho một ngày tình nguyện

Bất kể doanh nghiệp của bạn làm ở lĩnh vực nào, thì có 1 điều mà các tổ chức phi lợi nhuận luôn cần: nhân lực để giúp đỡ họ. Hãy thử liên hệ với các tổ chức từ thiện trong khu vực của bạn để tìm hiểu xem họ cần gì và bằng cách nào nhân viên của bạn có thể giúp đỡ họ.

Đó có thể là các công việc đơn giản như đóng gói các bưu kiện của người ủng hộ, phục vụ thức ăn cho người vô gia cư hoặc đọc sách cho trẻ em ở bệnh viện nhi. Có hàng trăm cách để công ty của bạn có thể cống hiến cho xã hội một cách thực tiễn và hiệu quả.

Hoạt động từ thiện doanh nghiệp không chỉ là điều đúng đắn để làm, mà nó còn là một động lực tinh thần mạnh mẽ cho nhân viên và là một cách để giúp cho họ phát triển.

K Nguyễn

Theo Trí Thức Trẻ

Tiếp thị bằng "đường tắt": Chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội

Vài năm trước đây, người ta còn giễu cợt ý tưởng coi dịch vụ khách hàng là một cách tiếp thị mới, mặc dù đây chính là cách ngắn nhất đưa khách hàng quay trở lại với công ty cũng như khiến họ giới thiệu với người thân, bạn bè.

Tiếp thị truyền miệng luôn là một trong những cách hiệu quả, nếu không muốn nói là nhất, và chăm sóc tốt khách hàng chính là cách khiến khách hàng “mở miệng”.

Đưa khái niệm này vào hiện tại, có thể nói rằng chăm sóc khách hàng qua mạng xã hội đang là phương pháp tiếp thị mới nhất. Việc xử lý dịch vụ khách hàng qua các kênh xã hội như Facebook, Twitter v.v... là một cách để khuyếch trương các câu chuyện dịch vụ khách hàng.

Jay Baer, trong cuốn sách tuyệt vời của mình có tên Hug Your Haters, cho rằng mạng xã hội khiến dịch vụ khách hàng trở thành một môn thể thao thu hút được nhiều khán giả. Khi khách hàng đăng bình luận tốt hoặc xấu, cả thế giới đều biết. Họ cũng có thể xem cách công ty phản ứng lại với những bình luận này.

Đối với những thương hiệu đang chưa biết bắt đầu từ đâu, dưới đây là một vài gợi ý.

1. Xã hội hóa. Công ty của bạn đã có mặt trên các kênh truyền thông chính, nhưng bạn đã sử dụng các kênh đó với dịch vụ và hỗ trợ khách hàng? Nếu không, đây chính là thời điểm quyết định, và quyết định này cần một chiến lược chăm sóc khách hàng qua mạng xã hội chính xác.

2. Trở thành kênh mà khách hàng đang sử dụng. Nếu được hỏi kênh nào đáng lựa chọn để hỗ trợ khách hàng thì câu trả lời chính là: Kênh nào khách hàng bạn đang sử dụng thì đó chính là nơi bắt đầu.

3. Đầu tư vào phần mềm giám sát các đề cập đến thương hiệu của bạn trên Internet. Có một số phần mềm tuyệt vời sẽ giúp theo dõi những đề cập, nhận xét, đánh giá của mọi người về thương hiệu, công ty. Một số thậm chí còn miễn phí. Bạn cần biết khi nào mọi người đang nói về bạn.

4. Phản hồi các bình luận hoặc đề cập. Một trong những sai lầm lớn nhất mà công ty dễ mắc phải là bỏ qua các bài viết, nhận xét và đánh giá trên mạng xã hội. Hẳn phải có lý do khi họ đặt tên là "mạng xã hội". Đó chính là nơi kết nối xã hội, và mọi người đang theo dõi cách bạn phản ứng với các nhận xét, đặc biệt là khiếu nại. Tất cả các ý kiến đều cần được công nhận.

5. Phản hồi nhanh chóng. Không hoặc chậm trả lời bài đăng mạng xã hội sẽ là sai lầm nghiêm trọng khi chăm sóc khách hàng qua mạng xã hội. Các bản khảo sát chỉ ra rằng các công ty mất đến nhiều ngày để phản hồi. Nếu bạn đang trong trò chơi chăm sóc khách hàng qua mạng xã hội, muốn chiến thắng, phải chơi đúng cách. Đừng tốn hàng giờ hoặc tệ hơn, nhiều ngày để trả lời. Vài phút là con số lý tưởng.

6. Tránh những phản hồi có sẵn. Ban đầu, robot tự động hoặc phản hồi sẵn có thể hiệu quả, nhưng theo thời gian mọi người sẽ nhận thấy sự rập khuôn và cho rằng những phản hồi này không thành thật. Vậy hãy khiến nó có tính chất cá nhân. Đừng chỉ cắt - dán các phản hồi. Mọi người đều đang quan sát và đánh giá về thương hiệu của bạn dựa trên cách bạn trả lời.

7. Hãy chủ động và liên kết với cộng đồng. Đừng chỉ phản ứng với các nhận xét từ khách hàng, hãy tự đăng các bài viết có giá trị. Không phải là các bài quảng cáo mà là những thông tin có giá trị với cộng đồng khách hàng. YouTube là một cách tuyệt vời để đăng những nội dung như trả lời cho các câu hỏi thường gặp, theo một cách thật "ngầu" hay độc đáo. Một số người có thể coi đây là tiếp thị nội dung, nhưng nhiều người khác lại coi đó là một phần quan trọng trong trải nghiệm của khách hàng.

Chăm sóc khách hàng qua mạng xã hội không chỉ là dịch vụ khách hàng, đó chính là tiếp thị. So với các chiến lược khác, nó không tốn kém. Một trong những tài sản quý giá nhất của bạn là việc khách hàng sẵn sàng quảng cáo cho thương hiệu của bạn. Vì vậy, hãy kết nối với họ, xã hội hóa cùng họ. Phản hồi nhận xét, khiếu nại và thắc mắc của họ. Thực hiện các cuộc trò chuyện công khai và cho cả thế giới biết rằng bạn là thương hiệu đáng tin cậy luôn đồng hành cùng khách hàng.

Theo QUỲNH NGA

Doanh nhân Sài Gòn

9 cách biến stress thành năng lượng tích cực

Stress (căng thẳng) là khi bạn nhận ra rằng bạn đang ở ngoài vùng an toàn của mình và điều đó không nằm trong kế hoạch của bạn.

Mỗi lần có ai đó nói về việc họ đang căng thẳng, sự căng thẳng nghe như một nỗi ám ảnh. Tuy nhiên, chuyên gia tâm lý Sherrie Campbell khuyên rằng bạn đừng chống lại nó.

Sherrie Campbell có 2 thập kỷ hoạt động trong lĩnh vực đào tạo và tư vấn, trị liệu tâm lý. Trong bài viết trên chuyên trang Entrepreneur, bà chia sẻ một số cách giúp bạn biến sự căng thẳng thành năng lượng tích cực để nâng cao hiệu suất làm việc và đạt mục tiêu đã đề ra.

Hãy “sống chung” với căng thẳng theo những cách sau, bạn sẽ bất ngờ về nguồn năng lượng mạnh mẽ nhận được từ đó.

1. Áp lực

Áp lực là một điều tuyệt vời. Khi ta phải trải qua một tình huống áp lực nặng nề thì thần kinh ta trở nên nhạy bén nhất. Cơ thể ta tự động phản ứng, gần như theo bản năng, khi ta có cảm giác sự sinh tồn hay danh tiếng của bản thân đang bị đe dọa. Những khoảnh khắc sống còn này chính là thứ kích thích ta hành động.

Có nhiều người trong chúng ta không thể làm việc trừ khi phải chịu áp lực đè nặng. Nhiều người có thói quen trì hoãn hay vô thức để cho tiềm thức của họ đủ căng thẳng rồi mới bắt tay vào công việc hay đối mặt với sự việc nào đó. Dù sao đi nữa, khi áp lực tạo ra những hành động tích cực, chính là căng thẳng đã cung cấp nhiên liệu cho hành động đó.

2. Mạo hiểm

Nếu không mạo hiểm, và không có sự căng thẳng đi kèm theo thì chúng ta sẽ không bao giờ ra khỏi vùng an toàn của mình và tạo nên sự khác biệt được.

Niềm phấn khích và nỗi căng thẳng thường bị nhầm lẫn với nhau, khiến chúng ta đôi khi nhìn nhận niềm phấn khích tột độ thành một sự tiêu cực. Điều ta cần làm là làm quen với cảm giác lạ lẫm đó và cảm nhận nó.

Không có vùng nào thật sự an toàn trong đời cả, vì ở một mức độ nào đó, chúng ta luôn đối mặt với những thứ mới. Thành công đòi hỏi ta phải đi qua nỗi sợ và căng thẳng khi tiếp cận những điều mới lạ. Càng thực hiện nhiều, chúng ta càng dễ thành công hơn, đồng thời sự tự tin sẽ càng được nâng cao.

Làm bạn với stress

3. Dự cảm

Lo lắng là bản năng của con người. Càng phớt lờ nó, chúng ta càng trở nên bốc đồng khi ra quyết định. Cách đối phó tốt nhất khi có vấn đề phải lo lắng là suy nghĩ chậm lại và xem xét kỹ càng vấn đề để tìm ra cách giải quyết. Khi chậm lại và lắng nghe những gì ẩn dưới nỗi sợ cùng sự căng thẳng, ta sẽ có khả năng đến gần hơn với câu trả lời.

Chúng ta cần học cách chậm lại. Những khoảng lặng đó giúp dự cảm của ta hoạt động hiệu quả hơn, thông minh hơn.

4. Quản lý thời gian

Căng thẳng thường do ta muốn tạo ấn tượng tốt hoặc thực hiện công việc hiệu quả nhất. Sự căng thẳng này thường giúp ta quản lý thời gian tốt hơn. Ta sẽ đúng giờ, thậm chí sẵn sàng trước cả khi cần với những buổi họp hay hạn chót.

Cảm giác căng thẳng tạo ra động lực giúp ta hoàn thành công việc, nó như một cái đồng hồ báo thức nhắc nhở ta vậy.

5. Quan sát

Căng thẳng làm ta trở nên nhạy cảm và tinh tường hơn để đọc vị người khác, như tính cách họ như thế nào, ta có nên tin tưởng họ hay không...

Căng thẳng thực sự là một món quà khi ta cần tiếp cận và dự đoán hành vi của những người khác. Sự tinh tường này sẽ giúp ta ra những quyết định đúng đắn hơn khi giao tiếp, như nên giao tiếp như thế nào, với ai, nên giữ quan hệ với ai và ai thì không...

Căng thẳng làm ta trở nên nhạy cảm và tinh tường hơn để đọc vị người khác. Nguồn:thoughtcatalog

6. Trí tưởng tượng

Càng căng thẳng thì suy nghĩ của ta càng linh động. Càng có nhiều ý tưởng thì giải pháp càng phong phú. Vì vậy, mỗi chúng ta nên luôn giữ bên mình một cây bút và quyển sổ để ghi chép lại những suy nghĩ, ý tưởng mỗi khi chúng chợt đến. Một khi đã hiện diện trên mặt giấy, những suy nghĩ này sẽ tự sàng lọc, giúp ta nhìn nhận sự việc và hiện tượng một cách rõ ràng hơn, giúp ta chọn được giải pháp phù hợp nhất.

7. Năng lượng

Năng lượng được tạo ra khi căng thẳng cực kỳ hữu dụng khi được sử dụng đúng cách. Chúng ta có thể dùng nguồn năng lượng này để gia tăng khả năng tập trung, đồng thời đảm đương nhiều công việc khác nhau cùng lúc. Thành công cần rất nhiều năng lượng cũng như một sự tập trung cao độ, bên cạnh sự nhạy bén và uyển chuyển.

Năng lượng là thứ rất “lây lan”, vì vậy ta cần biết sử dụng chúng đúng cách để đồng thời có thể tạo cảm hứng cho những người xung quanh.

8. Cạnh tranh

Khi cảm thấy căng thẳng, ta nhận thức rõ ràng hơn vị trí hiện tại của mình và điều đó giúp ta phải hoàn thiện mình hơn. Căng thẳng giúp ta thấy được điều cần làm để trở nên khác biệt, có thêm động lực để đạt được thứ ta muốn. Viễn cảnh không đạt được mục tiêu chính là nguồn động lực mà ta cần để phát triển.

Nên chọn tiếp xúc với những người giỏi hơn để có động lực nâng cao kỹ năng của bản thân.

9. Độc thoại

Căng thẳng giúp ta đối mặt với bản thân. Cần rất nhiều thời gian và công sức để vượt qua nỗi sợ và sự nghi ngờ chính mình. Nếu bạn đang phải chịu một sự căng thẳng thì việc độc thoại sẽ giúp bạn tiến tới bước tiếp theo. Khi đã đến được đó, bạn sẽ thấy áp lực nhẹ bớt phần nào, bạn sẽ lại có thể tự cổ vũ bản thân bước tiếp. Đây chính là cách để chúng ta đi đến thành công - bước từng bước một.

Có thể nói, căng thẳng giúp ta khỏe mạnh hơn và tập trung hơn. Hơn nữa nó tạo động lực cho ta nỗ lực hoàn thiện bản thân hơn. Sẽ tốt hơn nếu đừng lấy căng thẳng làm lý do cho tình trạng năng suất làm việc kém, hay dùng nó để né tránh trách nhiệm.

Hãy cẩn thận trước khi nói mình bị căng thẳng hay áp lực tại nơi làm việc, bởi ban đầu nó có thể giúp bạn nhận được vài sự cảm thông và có thêm thời gian để hoàn thành công việc, nhưng dần dần lý do này sẽ không còn tác dụng, và nhất là bạn có thể không được coi trọng nữa.

Theo PHƯƠNG ANH

DNSG

10 kinh nghiệm của người đi trước, học được cả đời sẽ không phải chạy "đường vòng"

10 kinh nghiệm "xương máu" của những người đi trước dưới đây sẽ giúp bạn có cơ hội chiến thắng trong cuộc đua trên đường đời.

Cuộc sống chính là một cuộc đua marathon, có người té ngã, có người lề mề, có người vượt trội, lại có người dễ dàng bỏ cuộc. Có thể chiến thắng trong cuộc đua đường đời hay không phụ thuộc rất nhiều vào kinh nghiệm của mỗi chúng ta.

Học hỏi 10 kinh nghiệm quý báu dưới đây của những người đi trước không chỉ giúp ta vững bước trên cuộc đua đường dài ấy mà còn giúp ta hạn chế những lần vấp ngã, hạn chế những lần bước nhầm "đường vòng".

1, Người không thể chiến thắng khó khăn trước mắt, vĩnh viễn sẽ không có cơ hội hưởng thụ hy vọng và vinh quang trong tương lai.

2, Trong cuộc sống, có không ít những kẻ kiêu ngạo, thích chèn ép người khác. Trong mắt họ, bạn dù làm gì cũng vẫn bị coi là thiếu hiểu biết.

Vì thế, không cần thiết phải giả bộ trước mặt người khác, càng không nên tự coi nhẹ bản thân, chỉ cần nỗ lực sống tốt với con người thật của chính mình là đủ.

3, Hãy cố gắng duy trì một cuộc sống tràn đầy năng lượng, đừng để những thiếu thốn về vật chất đánh gục ý chí chiến đấu của bạn.

Có nhiều người sở hữu những khởi điểm tốt hơn ta rất nhiều, nhưng cũng có không ít người có tiền đề chưa bằng ta, cho nên đừng vội khóc lóc, cũng đừng oán thán, hãy dựa vào chính những gì mình có để phấn đấu, nỗ lực không ngừng.

4, Quản lý tốt cái miệng của chính mình, điều gì không nên nói tốt nhất đừng nói. Điều này càng phải làm cho tốt khi ta tức giận.

Trong thời đại này, chớ đem chuyện riêng tư lên internet để làm "anh hùng bàn phím". Bởi điều này chỉ biến bạn thành kẻ ngốc trong mắt người khác mà thôi!

5, Trong cuộc sống chớ làm người ham hư vinh. Đôi khi, cả tủ đồ hiệu mà bạn sở hữu cũng chưa chắc đã giá trị bằng một lời thăm hỏi chân thành từ người khác dành cho ta.

6, Bạn bè là người để chia sẻ, không phải là người để bạn khoe khoang bản thân mình với họ. Kỳ thực, những người quan tâm bạn sở hữu thứ gì chưa chắc đã là bạn, nhưng những người quan tâm đến những nỗi khổ đau, vất vả mà bạn đang chịu đựng thì xứng với hai chữ "bằng hữu".

Hãy chân thành và tinh tế để giữ mãi những tình bạn đẹp. (Ảnh minh họa).

7, Không nên áp đặt suy nghĩa của mình lên vấn đề của người khác, càng không nên ép buộc một ai đó ở bên cạnh mình. Nếu họ không bằng lòng hoặc có điều khó nói, hãy tôn trọng ý kiến và hành động của họ.

8, Vào mỗi thời điểm cảm thấy cô đơn, thay vì chịu đựng một mình, hãy nhấc điện thoại lên và gọi điện cho tri kỷ của bạn. Chỉ có những lúc bên nhau như vậy, mối quan hệ của bạn với họ mới có thể bền lâu.

9, Thời gian là kho báu quý giá cần phải trân trọng từng giây từng phút. Đừng tiêu phí quá nhiều thời gian của mình vì hư vinh hoặc vì những "khách qua đường" trong cuộc đời bạn. Càng khiến mình bận rộn vì những điều như vậy, tâm hồn của bạn sẽ ngày càng trở nên trống rỗng.

Cuộc đời rất ngắn ngủ, đừng để bản thân "sống nhầm" cuộc đời của ai khác. Hãy nỗ lực sống là mình một cách tích cực và tự hào. (Ảnh minh họa).

10, Khắc cốt ghi tâm hai chữ "thản nhiên". Thản nhiên đối mặt với mọi việc trong cuộc sống mới có thể vững vàng vượt qua mọi biến cố. Cổ nhân đã từng có câu: "Đời người có không ít gập ghềnh sóng gió, chỉ có cách tự mình vượt qua mới có thể trưởng thành".

Theo Trần Quỳnh

Trí Thức Trẻ

Dân Trí Soft cam kết bảo mật dữ liệu khách hàng, tặng ngay 100 triệu khi chứng minh Dân Trí Soft sai lời hứa.

Xin chào các bạn, tôi là Cao Trung Hiếu, là sáng lập và điều hành Dân Trí Soft. Hôm nay là một ngày đặc biệt, cách đây đúng 42 năm khi cả dân tộc Việt Nam được đoàn tụ để hướng tới một Việt Nam tử tế, đàng hoàng và trong sạch.

Ngày vĩ đại này có được là nhờ xương máu của hàng triệu anh hùng Việt Nam đã hy sinh vì độc lập - tự do - hạnh phúc và đàng hoàng tử tế như lời dạy của các cụ hàng ngàn năm nay “đói cho sạch, rách cho thơm”.

Hôm nay ngày 30/04/2017, tại quán cafe MiMoSa Bà Rịa tôi làm video để tuyên bố những cam kết của Dân Trí Soft.

1. Dân Trí Soft cam kết tuân thủ chuẩn mực đạo đức kinh doanh của ngành nghề, tôi cam kết.

2. Dân Trí Soft cam kết nói thật và làm thật, tôi cam kết.

3. Dân Trí Soft cam kết không bao giờ chủ động tổ chức các hệ thống hay công cụ để ăn cắp dữ liệu của khách hàng một cách tinh vi, xảo quyệt vì bất cứ mục đích nào, tôi cam kết.

4. Dân Trí Soft cam kết bảo vệ dữ liệu khách hàng trước các đe dọa từ bên ngoài bằng mọi khả năng và nguồn lực đang có, tôi cam kết.

5. Nếu bạn chứng minh Dân Trí Soft chủ động thực hiện hành vi ăn cắp dữ liệu của khách hàng hoặc chủ động tổ chức các hoạt động, tổ chức hệ thống tinh vi cùng với cá nhân hoặc tổ chức thứ ba để ăn cắp dữ liệu khách hàng, tôi sẽ tặng ngay lập tức 100 triệu đồng. Hơn nữa, tôi cho đóng cửa hoạt động kinh doanh của Dân Trí Soft ngay lập tức.

Dân Trí Soft hoạt động trong lĩnh vực công nghệ thông tin và mong muốn môi trường kinh doanh tại Việt Nam minh bạch, tử tế, hướng đến cạnh tranh lành mạnh.

Dân Trí Soft chỉ là doanh nghiệp nhỏ tuy nhiên chúng tôi tuân thủ những chuẩn mực đạo đức trong kinh doanh ngay từ ngày đầu thành lập. Chúng tôi mong muốn tất cả các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ online và offline như giao hàng, thiết kế web, hệ thống phần mềm quản lý… có liên quan tới dữ liệu khách hàng kinh doanh tử tế, minh bạch, để cùng nhau tạo dựng ngành thương mại điện tử, công nghệ thông tin Việt Nam tử tế.

Chỉ có như vậy chúng ta mới có thể phát triển bền vững, hội nhập với nền kinh tế thế giới với tâm thế sạch sẽ, bộ mặt tử tế và hành động đàng hoàng.

Tôi kêu gọi các doanh nghiệp lớn trong ngành như Seedcom thay vì quanh co từ chối trả lời thẳng thắn về bảo mật dữ liệu khách hàng trước mặt 1.000 thành viên tham dự trong “Diễn đàn toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam 2017” vừa qua và đang tiếp tục im lặng trong thời gian gần đây, mà là hãy hành động như tôi. Các công ty và CEO hãy cam kết với khách hàng về sự chính trực và tử tế, hãy cử người đại diện có quyền lực cao nhất nói lên lời cam kết trước cộng đồng.

Cam kết tử tế, minh bạch và không ăn cắp dữ liệu chỉ mang lại lợi giá trị cho bản thân Seedcom và hàng chục ngàn doanh nghiệp đang sử dụng những dịch vụ như giao hàng, thiết kế web, phần mềm quản trị bán hàng, thương mại điện tử của Seedcom và những ngành nghề Seedcom đã, đang và sẽ kinh doanh.

Một vài thông tin về Seedcom, Seedcom đang sở hữu hoặc vận hành một phần các doanh nghiệp cụ thể như sau như làm web có Haravan, làm phần mềm quản lý kinh doanh có Kiotviet, làm logistic Giao Hàng Nhanh, làm TMĐT Tiki.vn, bán đồ trẻ em Con Cưng, bán giày Junu, chuỗi quán the Coffee House…

Thêm nữa, tôi có một vài dòng nhắn gửi tới Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam – VECOM, đây là tổ chức được xem là đại diện cho ngành thương mại điện tử Việt Nam, đã ba lần im lặng không trả lời email của tôi. Tập thể lãnh đạo VECOM là những người đứng đầu có trách nhiệm trong cộng đồng về việc bảo vệ sự trong sáng, minh bạch, tử tế của toàn bộ ngành thương mại điện tử. Bảo vệ an toàn dữ liệu của người dùng thương mại điện tử, bảo vệ những công ty chân chính, lên án và ngăn chặn những công ty kinh doanh tà đạo là trách nhiệm đương nhiên, là sứ mạng của VECOM . Tôi mong muốn VECOM hãy hành xử cho đúng mực là một tổ chức đại diện ngành TMĐT VN và vì cộng đồng như chính quý vị đã và đang rao giảng hàng ngày cho lãnh đạo Việt Nam và toàn thể cộng đồng kinh doanh thương mại điện tử.

Chúc các bạn dồi dào sức khỏe để vững vàng trong công cuộc kinh doanh. Chào thân ái.

TP Bà Rịa, ngày 30/04/2017

Cao Trung Hiếu | Sống là cho đâu chỉ nhận riêng mình.

Đọc thêm chuỗi bài viết: NGHI ÁN, QUAN NGẠI VỀ VIỆC HỆ THỐNG SEEDCOM 'ĂN CẮP' DỮ LIỆU CỦA KHÁCH HÀNG.

Để dẫn đến thành công, quản lý thời gian quan trọng hơn là có những ý tưởng lớn!

Peter Ferdinand Drucker, người Mỹ gốc Áo, được biết đến như là cha đẻ của phương thức quản trị hiện đại. Trên 30 tác phẩm của ông đã được bán hàng triệu bản và là nguồn cảm hứng cho các nhà quản lý trẻ trên toàn thế giới. Không ít doanh nhân đạt được những thành công vượt bậc chính nhờ vận dụng các học thuyết quản lý của Drucker, trong đó phải kể đến phương pháp quản lý thời gian.

Liệu thuyết quản lý thời gian của chuyên gia hàng đầu thế giới về tư vấn quản trị này có giúp ích gì cho bạn nếu bạn không phải là một nhà quản lý hay doanh nhân?

Hãy thử hình dung. Một điều tất cả chúng ta cần phải quản lý đó là chính mình. Còn đối với Drucker, quản lý mình được bắt đầu với thời gian. Như ông đã đúc kết: “Chúng ta sẽ không thể quản lý được bất cứ điều gì nếu không quản lý được thời gian của mình".

Nếu bạn là người không bao giờ cạn kiệt những ý tưởng lớn song không biến chúng thành hành động thì cùng với thời gian, ý tưởng của bạn sẽ chỉ vẫn là ý tưởng mà sẽ không có gì thay đổi. Vậy lỗi là tại đâu?

Có thể do nhiều yếu tố. Song theo Drucker, lỗi thấy rõ nhất là bạn đang bắt đầu không đúng chỗ. Ông nói: "Những người lao động trí óc theo quan sát của tôi không bắt đầu bằng nhiệm vụ phải làm. Họ bắt đầu bằng thời gian".

Trên thực tế có thể thấy nhiều người trong chúng ta lên các kế hoạch đầy ắp ý tưởng về ăn kiêng, kinh doanh, đi du lịch... song không có điều gì xảy ra. Đó là sự tưởng tượng thú vị. Nếu bạn muốn có kết quả thay vì mường tượng, bước đầu tiên là bắt đầu thực hiện. Và việc thực hiện được bắt đầu với việc quản lý quỹ thời gian của mình.

Dưới đây là ba bước cơ bản trong phương pháp quản lý thời gian mà Drucker đưa ra:

1. Ghi chép thời gian

Bước đầu tiên trong phương pháp quản lý thời gian của Drucker là nắm rõ thời gian mình có. Bạn cần biết thời gian của mình đi đâu, dành vào việc gì. Cách duy nhất đạt được mục tiêu này là thực hiện theo dõi chúng bằng cách ghi chép và lập thời gian biểu cho từng công việc cần làm. Vậy tại sao chúng ta cần theo dõi thời gian của mình? Đó là vì ý nghĩ của chúng ta không phải là bất biến.

Theo Drucker: "Con người được trang bị ít kiến thức về quản lý thời gian. Thậm chí trong tận cùng của bóng tối, hầu hết mọi người vẫn giữ ý niệm về không gian. Song thậm chí khi sáng đèn, một vài giờ ngồi trong căn phòng kín bưng hầu hết mọi người không thể ước tính bao nhiêu thời gian đã trôi qua... Vì thế, nếu chúng ta lệ thuộc vào trí nhớ của mình, chúng ta sẽ không biết thời gian đã vụt trôi qua như thế nào".

Có nhiều cách để theo dõi và dưới đây là một số cách:

- Tự động hoá theo dõi thời gian bằng phần mềm theo dõi hoạt động sử dụng máy tính RescueTime . (Lưu ý: Điều này chỉ hiệu quả nếu bạn hàng ngày làm việc bằng máy tính).

- Bán tự động sử dụng chương trình theo dõi thời gian số như Toggl.

- Sử dụng nguồn lực hay sự trợ giúp bên ngoài: có thể là thực hay ảo.

- Theo dõi bằng ghi chép bằng tay: sử dụng sổ tay ghi những việc cần làm.

2. Phân tích thời gian

Bước tiếp theo là phân tích biểu thời gian của bạn. Theo Ducker, không ai có thể sử dụng thời gian hoàn hảo của mình. Nếu không theo dõi thời gian, trên một nửa thời gian có thể rơi vào những việc vô bổ. Mục đích của bước này là giúp bạn tìm ra bạn uổng phí thời gian vào những việc gì. Để giúp tìm ra điều này, Drucker đưa ra hai câu hỏi chúng ta có thể hỏi:

Câu hỏi 1: “Điều gì có thể xảy ra nếu công việc này không được hoàn thành?".

Điều này khá rõ ràng. Nếu bạn thấy điều gì có thể vô ích, hãy gạt ra và bạn sẽ thấy hiệu ứng xảy ra.

Câu hỏi 2: “Các hoạt động nào có thể có người khác nào làm tốt hơn?".

Không ai giỏi mọi thứ và bạn có thể làm một việc tốt hơn một số việc khác. Vì thế hãy chuyển giao, tìm kiếm sự trợ giúp bên ngoài đối với việc bạn không rành để có thể tập trung vào những việc bạn có thể làm nhiều hơn và tốt hơn.

Một số phương cách bạn có thể thử nghiệm:

Tự động hoá các phần việc hay lặp lại bằng sử dụng ứng dụng như l Zapier hay IFTTT .

Hoàn thiện công việc đã hoàn thành bằng cách tạo ra một danh sách kiểm tra những công việc cần thực hiện.

Tìm kiếm nguồn lực bên ngoài bằng cách thuê hoặc tìm kiếm sự trợ giúp, tư vấn bên ngoài đối với những việc bạn không sành sỏi thay vì ngồi "tắc nghẽn” nhiều giờ bởi một vấn đề.

3. Hiệu chỉnh thời gian

Bước thứ hai là tìm ra thời gian uổng phí và loại bỏ điều này. Song có một cách nữa để quản lý thời gian đó là bạn có thể tái tổ chức nó.

Một khối thời gian 1 tiếng không giống như 10 khối thời gian sáu phút. Nếu bạn luôn bị gián đoạn, phân tâm bởi các cuộc gặp gỡ hay con cái, thì sẽ có rất ít công việc thực sự sẽ được hoàn thành.

Vì thế, Drucker khuyên chúng ta hàng ngày dành riêng một khoảng thời gian lớn, không gián đoán để tập trung làm những công việc ưu tiên. Ông diễn giải: "Thậm chí 1/4 ngày làm việc nếu được tổ chức thành các đơn vị thời gian lớn thường là đủ để hoàn thành những việc quan trọng".

Công việc đòi hỏi sự sáng tạo viết cao như viết lách có thể đòi hỏi khoảng thời gian "phong toả” này nhiều hơn.

Nếu bạn cố gắng thực hiện ba bước này trong một vài tuần và duy trì cách làm này đều đặn, chắc chắn bạn sẽ thấy những kết quả khác biệt đầy khích lệ về hiệu quả công việc và quỹ thời gian của mình.

Theo Xuân Hương

Trí Thức Trẻ

11 lần thất bại trong đời, Abraham Lincoln vẫn trở thành lãnh đạo vĩ đại của nước Mỹ nhờ 5 bí quyết đắt giá này

Cuộc đời nhiều biến cố của tổng thống Abraham Lincoln là một cuốn sách mà ở đó người ta khám phá ra vô vàn các bài học. Về tài lãnh đạo, ông có bí quyết gì để trở thành một trong những Tổng thống vĩ đại của nước Mỹ?

1. Hãy là một người vì mọi người

Hầu hết mọi người nghĩ, một nhà lãnh đạo vĩ đại phải là một người hướng ngoại, cởi mở và quan hệ rộng. Nhưng Abraham Lincoln lại là một người hướng nội. Những người sống hướng nội không hẳn xa rời thế giới, họ là những người không dễ bị tác động bởi năng lượng từ người khác. Khi gặp trở ngại, Lincoln lấy lại cân bằng cho bản thân bằng cách đọc sách và đi dạo thật lâu.

Lincoln cho rằng, một người lãnh đạo tốt phải là người vì mọi người. Làm cách nào để xác định được kiểu người này? Khi đi vào phòng, mọi thường sẽ nói: Tôi đã đến đây, còn người "vì mọi người" sẽ nói: Bạn ở đây rồi. Đó chính là sự khác biệt.

Những người lãnh đạo vĩ đại nhất luôn muốn kết nối với người khác, tìm hiểu người khác. Lincoln đi từ một anh thợ máy đến vị trí của người đứng đầu nước Mỹ không nhờ các mối quan hệ thân quen, trong gia đình. Ông thành công nhờ những mối quan hệ mà ông xây dựng một cách chân thành trên hành trình cuộc đời.

Nghệ thuật lãnh đạo chính là nghệ thuật kiểm soát các mối quan hệ. Tất cả phụ thuộc và việc củng cố các liên kết giữa người lãnh đạo và người được lãnh đạo. Trong quản lý kinh doanh, cuộc họp 1 đối 1 là cách tốt nhất để thiết lập những liên kết chắc chắn và chân thành.

2. Người lãnh đạo phải có đam mê: "Tôi muốn làm điều gì đó đáng giá"

Các nhà lãnh đạo vĩ đại thường có động lực bởi một điều gì đó. Đam mê là một yêu cầu quan trọng đối với người lãnh đạo và niềm đam mê thường khởi nguồn từ một vấn đề. Với Lincoln, động lực của niềm đam mê khởi nguồn từ sự mở rộng của chế độ nô lệ ở phương Tây thời điểm đó. Nếu tự do được mở rộng, chế độ nô lệ không thể phát triển, đó chính là điều thôi thúc ông nỗ lực không ngừng để đạt được một điều phi thường hơn cho đất nước. Mỗi nhà lãnh đạo đều phải tìm ra một mục tiêu đáng để theo đuổi. Nó sẽ là kim chỉ nam trong đường hướng làm việc của họ.

3. Tạo ra một tầm nhìn rõ ràng và có quỹ đạo

Khả năng nhìn xa trông rộng rất cần thiết đối với một người lãnh đạo. Bạn muốn công việc kinh doanh của mình phát triển như thế nào? Bạn muốn tập thể bạn lãnh đạo sẽ đi đến đâu? Tầm nhìn lãnh đạo sẽ quyết định khả năng phát triển của tổ chức.

Với Lincoln, tầm nhìn và sự sáng tạo của ông được minh họa thông qua những thay đổi kỳ diệu của nước Mỹ khi Tuyên bố Độc lập, Hiến pháp và vạch ra đường hướng tương lai của đất nước. Lincoln không chỉ có tầm nhìn lớn lao, mong muốn phát triển Mỹ trở thành một cường quốc lục địa mà còn thâu tóm quyền lực trên toàn cầu dựa trên những nguyên tắc đạo đức vĩ đại của đất nước.

4. Tính cách quan trọng nhất người lãnh đạo cần có: Sự tin tưởng

Là nhân vật truyền cảm hứng mạnh mẽ, Lincoln không chỉ vượt qua sự nghèo đói về vật chất mà còn vượt qua sự thiếu thốn tình cảm. Khi Lincoln mới 9 tuổi, mẹ ông qua đời. Không còn ai che chở. Người cha cộc cằn thường xuyên đánh đập Lincoln vì ông mải mê đọc sách thay vì làm việc nhà. Vợ qua đời sớm, 3 trong số 4 người con của ông không thể sống qua tuổi thiếu niên. Có thể nói, cuộc đời Abraham Lincoln là một chuỗi bi kịch. Ông từng trải qua giai đoạn trầm cảm nghiêm trọng đến nỗi, bạn bè ông phải giấu hết dao kéo trong nhà đi bởi lo sợ ông tự tử.

Vượt qua tất cả những nỗi đau đó, Lincoln phải sở hữu một tính cách cực kỳ mạnh mẽ. Chính ý chí kiên cường, sự mạnh mẽ của ông khi vượt qua được những thời điểm cam go và khó khăn nhất cuộc đời khiến người ta tin rằng, ông có thể làm được mọi điều khó khăn nhất. Người lãnh đạo, hãy để cho cấp dưới và những người đi theo bạn nhìn thấy cách bạn giải quyết khó khăn. Tinh thần và thái độ của bạn lúc đó như thế nào sẽ quyết định niềm tin và tinh thần của cả tập thể.

5. Khả năng giao tiếp hiệu quả

Các nhà lãnh đạo vĩ đại có khả năng truyền đạt những điều họ đam mê một cách xuất sắc. Abraham Lincoln biết cách kết nối tình cảm và xây dựng các mối liên kết với mọi người bằng một kỹ năng giao tiếp tuyệt vời.

Ông luôn luôn tự học, tự đọc mọi thứ có thể từ thơ, văn chương, kinh thánh... Thậm chí, Lincoln từng lấy dẫn chứng từ văn chương của Shakespeare trong các cuộc họp. Ông hiểu rõ những người ông lãnh đạo tin tưởng vào vào điều gì và đó sẽ thứ gây ảnh hưởng sâu sắc như thế nào tới họ.

Nếu bạn muốn kết nối thành công với người khác, hãy dành thời gian để tìm hiểu những thứ họ quan tâm và tin tưởng. Một nhà lãnh đạo vĩ đại sẽ hiểu rõ cần sử dụng điều gì để kết nối và tác động sâu sắc nhất đối với cấp dưới của họ.

Theo Thu Hoài

Trí Thức Trẻ